ここに習え！ネット通販／ＰＯＰＳＵＧＡＲ　Ｉｎｃ．ＳｈｏｐＳｔｙｌｅ　Ｊａｐａｎ／ディレクター今井礼子氏

2014年01月16日（木曜日）

「ＳｈｏｐＳｔｙｌｅ」ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｈｏｐｓｔｙｌｅ．ｃｏ．ｊｐ／

キュレーションコンテンツの提供でがけない商品との出会いを演出

　ファッションアイテムの検索サイトとして2007年2月に米国でサービスを開始した「ＳｈｏｐＳｔｙｌｅ」。さまざまなブランドの商品の横断的な検索が可能で、ユーザーは欲しい商品を見比べて最適なＥＣサイトを見つけられる。ユーザーとＥＣサイトの橋渡し的な存在だ。2012年の実績では、年間1億7000万クリックを提携するＥＣサイトに誘導している。日本版は2010年7月にオープン。掲載ＥＣサイト数は160以上、掲載アイテム数は100万以上にのぼり、現在も増加中だ。

　昨年11月、ＳｈｏｐＳｔｙｌｅは大幅なリニューアルを遂げた。主なポイントの一つはキュレーションコンテンツの拡充。ＳｈｏｐＳｔｙｌｅの専用エディターが、季節やシーンごとにお勧めのアイテムを紹介する「ＥＤＩＴＯＲ’Ｓ　ＰＩＣＫ」を開始したのだ。その理由についてＳｈｏｐＳｔｙｌｅを運営するＰＯＰＳＵＧＡＲ　Ｉｎｃ．の今井礼子氏は次のように説明する。「目的を持った買い物だけではなく、空き時間などにサイトを見て買いたいものに出会えるような、“発見”につながる部分の強化も必要だと認識し、キュレーションコンテンツを開始しました」と話す。

　誘導先のＥＣサイトからの要望にも応えられる。新商品やキャンペーンの情報を集中的に伝えて欲しいという声に対し、キュレーションコンテンツでは、そうした要望に沿った内容を提供できるからだ。

　無料で提供しているｉＰｈｏｎｅ・ｉＰａｄアプリの強化も行った。Ｗｅｂサイトと連動させてＥＤＩＴＯＲ’Ｓ　ＰＩＣＫを見られるようにしたり、セール通知やお気に入り登録の機能を向上させた。また、アプリの使い方がわかるチュートリアルをつけて、アプリを初めて利用するユーザーに配慮した。

　「現在、ＳｈｏｐＳｔｙｌｅへのアクセスの半分程度がスマートフォンなどのスマートデバイスからになります。毎月その割合が伸びており、スマートデバイス対応の強化は重点項目です。誘導先のＥＣサイトを運営するブランドさんも同様で、スマートデバイス対応については、ともに進化をしている状況ですね」（今井氏）

　検索に特化したサイト構成に発見の喜びが加わったＳｈｏｐＳｔｙｌｅ。こうした取り組みによって、提携するＥＣサイトへの送客数増とＥＣサイトの売り上げへの貢献を目指す。また、これからＥＣサイトを構築しようとするブランドにとっては、ＳｈｏｐＳｔｙｌｅと提携することで多くのユーザーの検索対象になるため、ユーザーへの認知を高めることにもつながる。「ＳｈｏｐＳｔｙｌｅを利用していただければ、ＥＣサイトの存在を知らなかったユーザーを誘導できるようになります」（今井氏）