JIIPA　言語の壁超え商談促進

2025年01月10日 （金曜日）

　日印国際産業振興協会（ＪＩＩＰＡ）は、15～17日、ベルサール渋谷ガーデンで開催するインドのアパレル・ホームファッション展示商談会「第15回インドトレンドフェア東京２０２５」（ＩＴＦ）で新システムを導入した。これにより言語の壁や接客対応人員不足の課題を解消し、より実効性の高い商談をサポートする。

　導入したのは、アパレル向けソリューションを提供するインフォアイ（東京都千代田区）の「キリコムプラス」。出展者・来場者登録から商材のピックアップ管理・分析まで一元化して支援する。インドにも拠点を持つ同社は、現地スタッフを通して英語やヒンディー語で同システムを説明。約１００社の全出展者が企業概要と商品情報（日本語・英語・ヒンディー語に対応）を登録した。

　来場者は事前登録でスムーズにチェックインできる上、各出品商品のＱＲコードをスマートフォンで読み取るだけで、詳細情報取得とともにピックアップを完了。問い合わせフォームの活用で会期後の連絡もスムーズだ。出展者情報にはブース案内や担当者紹介（顔写真付き）もあり、来場者は効率的かつ親近感をもって商談に臨める。

　出展者は、どのような来場者がどういった商品をピックアップしたか分かり、テストマーケティングにもなる。来場者の反応を見ながら出品商材を入れ替えることも可能だ。ピックアップリストを来場者にメールすることで改めて検討してもらうなど、会期後のフォローもしやすい。

　商品登録画像はあえて解像度を低くし、競合他社がまねできない配慮も。来場者はブースで現物を確認しており、後日届くピックアップリストの解像度は鮮明なので不都合はない。出展者の期待は高く、商品登録数を当初の1社１５０品番から大幅に拡大。来場者も連日足を運べば、より多様な商材を見られるだろう。

　ＮＰＯ法人として日印間の経済交流促進を図るＪＩＩＰＡは、昨年6月の設立15周年を機に、主力事業であるＩＴＦの商談サポートを強化。昨夏の前回展では来場者に翻訳機を貸し出した。インフォアイとの業務提携によるキリコムプラスの導入で、サポート体制をより一層強化していく。