春季総合特集Ⅱ（１）／AI活用のメソッド／三越伊勢丹／タキヒヨー

2025年04月23日 （水曜日）

〈三越伊勢丹／顧客起点のＡＩモデル／店頭経験生かしＢｔｏＢ拡大〉

　ＡＩ（人工知能）をさまざまに駆使しながら、“個客業”へと百貨店事業モデルを変革し、百貨店の枠を超えたビジネス拡大に取り組む三越伊勢丹。ＥＣのささげ（撮影・採寸・原稿）業務を担うデジタルベース「ＩＳＥＴＡＮ　ＳＴ...