ごえんぼう

2026年10月06日 （火曜日）

　ドラッグストア大手、マツモトキヨシは千葉県松戸市を創業の地としている。創業者の松本清氏は政治でも活躍し、千葉県議会議員を経て松戸市長も務めた▼松本氏が市長時代に発案し、設置されたのが「すぐやる課」だった。市民の困り事に即応する部署で、市長直属の組織として始動した。〈すぐやらなければならないもので、すぐやり得るものは、すぐにやります〉がモットーだ▼すぐやる課が発足したのは1969年。同市のホームページによると、当時は人口が急増し、多様化する市民の声に素早く応じる必要があった。市民サービス向上の取り組みが注目され、他の自治体にも同様の部署が設けられる▼課の発足から57年。世の中は便利になった。スマートフォンがあればすぐに連絡が取れ、生成ＡＩ（人工知能）はすぐに答えを出す。その速さに追い付けない自分がいる。にもかかわらず、返事や回答は「すぐに」と自分を急かす。